• Die DSGVO schützt personenbezogene Daten und ist damit die zentrale Verordnung für die Themen Nutzungsstatistiken und Marketing-Cookies.
• Um personenbezogene Daten erheben zu dürfen, muss grundsätzlich die Einwilligung des Kunden eingeholt werden. Kunden müssen wissen, welche Daten erhoben werden sollen und der Erhebung explizit zustimmen.
• Das Unternehmen muss dokumentieren, wo und zu welchem Zeitpunkt die Einwilligung eingeholt wird. Zusätzlich sollte erfasst werden, welche Daten erhoben werden und zu welchem Zweck.

Warum ist das so wichtig? Weil das Einhalten der DSGVO sicherstellt, dass Sie eines der wichtigsten Datenschutzgesetze der Welt befolgen. Außerdem verhindern Sie Geldbußen und weitere negative Folgen.

Mit einem durchdachten Consent und Preference Management optimieren Sie Ihre Marketingaktivitäten, erreichen mehr Kunden und verringern Kosten.

1. Volle Kontrolle für Ihre Kunden
   Ihre Kunden entscheiden, ob, wann und wie ihre Daten genutzt werden. Überlassen Sie Ihren Kunden die Kontrolle über Ihre Daten und zeigen Sie, wie wichtig Ihnen deren Sicherheit ist.
2. Aussagekräftigere Kundenprofile
   Wenn Sie Daten nur mit Einwilligung Ihrer Kunden erheben, wird ihre Datenbasis besonders belastbar und gibt Einblick in das, was Ihre Kunden wirklich wünschen. Das Ergebnis: Höhere Engagement-Raten und mehr Conversions.
3. Höheres Vertrauen & stärkere Markentreue
   Vertrauen ist die neue Brand Equity. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu geben und Ihre Daten bewusst zu teilen, erhöht das Vertrauen und Verbundenheit und gibt Ihnen die Möglichkeit, gezielt Kundenbindungen aufzubauen und bessere Kundenerfahrungen zu schaffen.

Mit einem Cookie Manager können Ihre Kunden entscheiden, ob Ihr Unternehmen ihre Daten speichern darf oder nicht.

Beim Einwilligungsmanagement entscheiden Ihre Kunden, ob Sie mit Ihnen in Kontakt treten dürfen oder nicht.

Mit dem Preference Management legen Ihre Kunden fest, wie oft und zu welchen Themen Sie sie kontaktieren dürfen.

Mehr zum Thema erfahren Sie in unserem Video zum Preference Manager und Cookie Manager.

Mit zunehmendem Druck durch den Wettbewerb wird eines immer wichtiger: Werbung so gezielt auszurichten wie möglich.

Die Erhebung qualitativ hochwertiger Kundendaten wird damit zur zentralen Aufgabe für Unternehmen aller Art. Gleichzeitig steigt die Sorge der Kunden darüber, was mit ihren Daten geschieht.

Nicht umsonst wünschten sich in einer US-Studie 71% aller Befragten, mehr Kontrolle über die Nutzung ihrer Daten zu haben. Fast derselbe Prozentsatz wäre bereit, ihre Daten zu teilen, wenn sie wüssten, was mit diesen geschieht.

In unserem Artikel Consent- und Preference-Management – was Marketingfachleute wissen sollten finden Sie weitere Informationen zum Thema.