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Rocket MobileNächste Schritte

  •   Sie unterschreiben die Beauftragung einfach online per E-Signatur
  •   Wir prüfen Ihre Beauftragung und melden uns zeitnah bei Ihnen
  •   Die erste Zahlung ist zum Leistungsbeginn fällig (Überweisung & Rechnung)
  •   Registrierung bei den Behörden als Ihr externer Datenschutzbeauftragter & Terminierung des offiziellen Projektstarts
  •   Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns!

FAQs

Antworten auf Ihre Fragen

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Was passiert, nachdem die Beauftragung unterschrieben wurde?

Schon vor offiziellem Leistungsbeginn beginnen wir auf unserer Seite bereits, einen reibungslosen Start für Sie vorzubereiten. Dazu gehen wir folgende Punkte an:

  • Meldung bei den Behörden als Ihr externer Datenschutzbeauftragter
  • Terminvereinbarung für Ihren Projekt-Kick-off

Um diese Themen bereits frühzeitig abzuhaken, erhalten Sie von uns ca. 10 Tage vor Leistungsbeginn detaillierte Informationen. Hier können Sie außerdem weitere Informationen zum Projektablauf und den ersten wichtigen Schritten finden.

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Wie sehen die Zahlungsmöglichkeiten aus?

Zur Zahlung haben Sie folgende Optionen: Überweisung/Rechnung und Lastschrift, wobei eine Lastschrift einen reibungslosen Ablauf auf beiden Seiten gewährleistet und somit die bevorzugte Option ist. Die erste Zahlung ist erst zum Leistungsbeginn fällig. Die Zahlung erfolgt in der Regel jährlich vorab. Gegen einen Aufpreis ist auch eine monatliche Zahlung möglich.

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Wie wird die Beauftragung unterschrieben?

Die Beauftragung können Sie problemlos online per E-Signature unterschreiben.

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Wann bekomme ich Zugang zu der Datenschutz-Plattform?

Den Plattformzugang erhalten Sie am Tag Ihres offiziellen Leistungsbeginns. In der Plattform erwartet Sie ein Plattformassistent, der Ihnen direkt einen Überblick über die wichtigsten Funktionen und ersten Schritte gibt.

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Ab wann ist DataGuard der benannte externe Datenschutzbeauftragte?

Um die Benennung als externer Datenschutzbeauftragter durchzuführen, kommen wir bereits vor Leistungsbeginn mit detaillierten Informationen auf Sie zu. So sorgen wir dafür, dass die DataCo GmbH schon pünktlich zum Leistungsbeginn offiziell bei der zuständigen Datenschutzbehörde als Ihr externer Datenschutzbeauftragter benannt ist.

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Wie lange dauert der Auditprozess?

Der Auditprozess besteht aus 4 Phasen: Beantwortung der Fragebögen in Ihrer Datenschutz-Plattform, persönliche Auditgespräche mit Ihren DataGuard-Datenschutzexperten, Bestätigung dieser Angaben in der Datenschutz-Plattform, Erstellung Ihrer individuellen Datenschutz-Dokumentation. Daher hängt der Zeitraum des gesamten Prozesses sehr stark von Ihrer Mitarbeit in den einzelnen Auditphasen ab. Erfahrungsgemäß benötigen unsere Kunden 3 bis 6 Monate, bis Sie Ihre fertige Datenschutz-Dokumentation erhalten.

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Wann beginnt das Onboarding? 

Wir beginnen mit unserem Onboarding bereits vor Ihrem offiziellen Leistungsbeginn. Ca. 10 Tage davor erhalten Sie von uns bereits wichtige Informationen, um die ersten wichtigen Meilensteine abzuhaken. Dazu gehört zum Beispiel die offizielle Meldung bei der Datenschutzbehörde. Mit dem offiziellen Leistungsbeginn erhalten Sie dann Ihren Plattformzugang. In der Plattform erwartet Sie ein Plattformassistent, der Ihnen direkt einen Überblick über die wichtigsten Funktionen und ersten Schritte gibt, sodass Sie bereits mit den ersten Themen durchstarten können. Außerdem folgt in den ersten Leistungswochen der bereits vorab vereinbarte Projekt-Kick-off, in dem Sie u. a. Ihre*n DataGuard-Ansprechpartner*in kennenlernen.

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